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  • 小紅書:刷量行為有損用戶利益 必須嚴打到底
  • 2020年12月08日 來源:中國網財經

導讀:12月7日,小紅書公共政策部總經理熊鍵在參加2020中國網絡誠信大會時表示,刷量、虛假評價等網絡違法失信行為,嚴重損害平臺用戶利益,完全背離小紅書社區“真實、向上、多元”的價值觀,平臺必須嚴打治理。

12月7日,小紅書公共政策部總經理熊鍵在參加2020中國網絡誠信大會時表示,刷量、虛假評價等網絡違法失信行為,嚴重損害平臺用戶利益,完全背離小紅書社區“真實、向上、多元”的價值觀,平臺必須嚴打治理。

2020中國網絡誠信大會于12月7日在山東曲阜舉辦。此次大會受國家網信辦、國家發展改革委、商務部、市場監管總局、山東省人民政府指導,以“守信互信 共踐共行——攜手推進網絡誠信建設”為主題,舉辦主論壇及網絡媒體和社交平臺、青年誠信等方面5場平行論壇,約500余來自政府機構、互聯網企業嘉賓參會。

在“網絡媒體和社交平臺誠信建設論壇”上,小紅書公共政策部總經理熊鍵和中國社會科學院新媒體研究中心副主任黃楚新、喜馬拉雅副總裁屠琤等嘉賓圍繞“凝聚平臺力量 共創美好生活”這一主題,共同探討了平臺如何打擊網絡違法失信行為,維護網絡健康生態。

作為生活方式平臺,小紅書月活躍用戶已經超過1億,筆記曝光量每天超過80億次。小紅書上90、00后年輕人居多。為了維護真實向上的社區氛圍,近年來小紅書不斷加強生態建設,對刷量作弊等行為堅決打擊。

此次論壇上,熊鍵指出,小紅書平臺上的體驗分享和粉絲量的真實性與客觀性,是平臺最重要核心競爭力,也是可持續發展的關鍵。“我們希望能夠更好地給創作者與合作伙伴提供一個清凈之地,讓創作者能夠安心創作,讓用戶能夠在這里看到真實向上有用的信息,共同維護良好的生態環境。”

今年9月23日,小紅書宣布啟動了“啄木鳥計劃”,就是為了進一步規范社區生態、保障用戶體驗,針對虛假推廣行為進行地毯式排查,涉及全站筆記。治理首月,對7383個賬號進行斷流處罰,處罰筆記數量超過21.3萬篇。

11月,小紅書宣布正式啟動對全站“炫富”、“低俗軟色情”等不良信息內容的專項嚴打。專項啟動10天內,平臺關閉相關話題12個,下架違規筆記1054篇,處罰相關賬號207個。今年以來,平臺已封禁相關賬號4055個。

隨著互聯網發展,不法分子各類試圖繞過平臺監管和治理機制的行為持續發生變化,有害信息的輸出方式也在不斷變形,平臺治理的難度也隨之增加。

熊鍵表示,小紅書采用全棧反欺詐系統,從事前情報收集、事中檢測、事后分析三個維度對虛假流量和筆記進行專項治理,覆蓋全量筆記內容和直播間。對黑產賬號從注冊、登錄到點贊、關注等各行為環上實施全路徑布控,實時攔截作弊行為,此外還有線上巡回系統進行清理“漏網之魚”。

在2019年網絡誠信大會上,小紅書和阿里巴巴、騰訊、京東等31家互聯網企業代表共同啟動了平臺經濟領域信用建設合作機制,并發布了由平臺經濟領域信用建設合作機制成員單位聯合起草的《西安倡議》,積極加強行業自律。

“小紅書所遇到的灰黑產市場的筆記代寫、虛假點贊、虛假評論等行為已經形成了一條產業鏈,不僅是小紅書,很多平臺都深受其害。我們也呼吁行業共同努力,齊心打擊,共同推動行業誠信發展,持續、嚴厲打擊刷量行為,是小紅書的態度,也是我們的價值觀所在。”熊鍵說。



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責任編輯:鄭伊丹
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